Notificacions: no deixis que Twitter sigui pesat

Twitter pensa que té un problema amb la gent que visita alguna vegada i llavors se n'oblida. I per solucionar-ho, té com a opció per defecte, l'hàbit d'enviar-te correus electrònics cada vegada que algú et menciona, favoriteja, retuiteja. A menys que tinguis l'autoestima sota mínims, és molt pesat. Twitter també vol enviar-te mails si algú et segueix, si t'envia un DM, o si un dels teus contactes obre un compte de Twitter. El més absurd és quan Twitter t'envia un mail per dir-te que algú t'ha enviat un tuit per mail! Em volen omplir la bústia i mira, no cal més.

També et volen enviar tuits que consideren 'populars'—diguem-ne que poques vegades coincidim amb aquesta avaluació—o actualitzacions basades amb la meva activitat, el rendiment dels meus tuits i recomanacions basades en la meva activitat a la xarxa. A part de tenir un aire de George Orwell bastant incòmode, francament no tinc temps.

Per sort, podem dir-li a Twitter que s'estalvïi tots aquests mails i que només ens envïi els que volem.

Comença triant Configuració del menú principal (que surt de la teva foto a la dreta de la finestra):


Llavors, tria Notificacions per correu electrònic a l'esquerra:



Perquè Twitter no t'envïi mai cap mail, piques Desactiva i feina acabada, pero hi ha unes quantes notificacions que sí que són útils. Aquí tens les que tinc jo activades—només dues:



El més important és el dels DMs. Jo puc veure a Twitter mateix si algú m'ha enviat un DM, llavors vull que m'envïi un correu? Perquè els DMs vells desapareixen de Twitter, però no del meu correu. Així quan algú m'envia una adreça o mòbil per DM, el tinc automàticament arxivat.

Enllaçar múltiples tuits

140 caràcters són pocs, i malgrat ser el clau de l'éxit de Twitter, a vegades cal escriure-n una mica més. Ara les aplis de Twitter permeten enllaçar o lligar múltiples tuits perquè puguis continuar un pensament sense que es tregui (totalment) fora de context.

Per exemple, aquest matí, he vist aquest tuit de @JeffersonCatala i volia traduir-ho pels meus seguidors angloparlants.



Però hi ha tants conceptes que ho he trobat impossible. Només explicar el fet que hi haguessin dos missatges diferenciats per dos grups lingüístics ja em gastava tots els caràcters! Així que ho he dividit en dos tuits. El primer destaca el fet que La Vanguardia ha fet un titular diferent pels dos idiomes:


I el segon explica el significat semàntic de la diferència:



Sempre és important fer tuits que es puguin llegir independentment de cap altre, i crec que aquest encara aguanta. Però per assegurar-me que es veiés en context de l'altre, he creat el segon com a resposta del primer, responent-me al meu propi tuit (clicant l'icona de respondre sota el primer tuit i borrant el meu nom d'usuari de la resposta per claredat i per guanyar caràcters).

D'aquesta manera quan algú veu un dels tuits, sempre veurà els altres tuits relacionats:



I si algú troba només el segon tuit, sempre poden expandir la conversa per veure el context i el tuit original:



Pots fer servir aquesta tècnica en lloc dels números (1/4, 2/4, 3/4, 4/4, etc.) per fer tot un seguit de tuits sobre el mateix tema. Estalvies caràcter i t'assegures que tot queda sempre lligat.

Com ho veieu?

P.D. Després de publicar els primers dos tuits, algú m'ha avisat que els sub-titulars destaquen la diferència més encara. Així que l'he afegit a la 'conversa':

Retuits nous i millorats a Twitter

Al principi, es podria retuitar per compartir el tuit d'un altre amb els teus seguidors. Segons entenc, no era idea de Twitter, sinò que va surgin espontàneament per necessitat. Era una operació manual que consistia en col·locar les lletres "RT" al principi del tuit, i aquest seguia intacte.

La gent començava a fer servir "MT" (tuit modificat) quan canviaven sustancialment el contingut d'un RT abans de publicar. Ja que RT era citar algú, si alteraves la cita, semblava bona pràctica notificar els lectors sobre el canvi.

En algun moment—potser fa un any?—Twitter ho va canviar perque els retuits no apareixessin amb les lletres "RT" sinò que el perfil del retuitaire apareixia per sobre el tuit per que puguessis saber qui l'havia re-enviat, i l'autor i el tuit original es mantenia. Això permetia que Twitter combinés molts retuits i retuitaires en una sola línia, ja que podien posar Josep, Carme i Laura han retuitat aquest tuit que segueix.

Si citessis un tuit manualment (només era possible en els mòbils), Twitter encerclaba el tuit original en comilles volades. Els que citem molt els tuits dels altres—per afegir comentaris, o en el meu cas per traduir-los—treiem les comilles, insertavem un RT o MT inicial, i afegiem canvis nostres.

Ahir, Twitter va anunciar un nou canvi en el sistema de citació de tuits: ara quan cliques el botó de Retuit, tens l'opció d'afegir comentaris, i et donen 116 caràcters per fer-ho. Això vol dir que Twitter fa servir 24 caràcters per la cita, que apareix com una imatge enmarcada del tuit original.



Té molt més sentit que les comilles però encara queden dos petits problemes. Primer, ja no tenim l'opció de retuitar amb un canvi petit, vaja de modificar el tuit original de cap manera, ni amb un enllaç corregit o un hashtag afegit. És a dir, aquesta és l'única manera de citar, a menys que vulguis copiar tot el text i fer un nou tuit de zero o replicar el tuit original. (D'altra banda, dificulta acaparar el tuit d'un altre, i publicar-lo com si fos teu.) Segon, i més important, una vegada que piquis el botón de RT, en iOS no es pot veure tot el text original, que és un problema si el vols traduir, o no pots recordar si inclou el hashtag desitjat. El segon problema s'arregla fàcilment. Espero que ho facin.

Aquest és un canvi gran per la gent que cita (o tradueix) molts tuits, i sovint han desitjat que puguessin 1) aprofitar més espai i no deixar tant pel hashtag o autor originals i 2) perquè distingirà definitivament els retuits normals amb els comentats, i potser netejarà un timeline perquè es puguin veure clarament les converses sobre un tuit en particular. En lloc d'aparèixer un tuit moltes vegades en moltes formes, ara apareixerà una sola vegada amb els comentaris clarament apartats. Esperem.

Nota: Hagués jurat que aquest matí no funcionava al web, però ara sí.

Imagina aquest tuit original a que vull afegir comentaris (i fixa't que porta una 'targeta' Twitter amb foto):


Fes clic al boto del RT i ara tens un espai on pots afegir comentaris:



Però això revela un altre problema. Quan afegeixes comentaris a un tuit, Twitter no mostra la targeta Twitter i photo de l'URL del tuit original. La qual cosa importa molt ja que els tuits amb fotos capten més atenció que les que no en porten.



I en un enginy de Twitter, Twitter no ensenya ni la targeta Twitter, la foto, ni el text del tuit original!



Potser que en alguns casos, val més cuinar-ne de propis.

Provar Meerkat - emetre vídeo en viu amb Twitter

Vaig tuitejar uns vines (vídeos de 6 segons, editats si es vol) fa unes setmanes durant Sant Medir aquí a Gràcia i em va agradar molt la idea de capturar un esdeveniment amb vídeo i només fotos.

Avui, he provat Meerkat, de que tothom ha estat parlant des de la seva introducció (més o menys) a SWSW. Vaig anar a la Plaça de la Vila, al mig de Barcelona, per fer una prova.

Unes coses que he aprés:

1. No fa servir tants datos com potser pensaries. El meu vídeo de gairebé 8 minuts es va emetre utilitzant només 25Mb de datos de la meva xarxa 3G (pots mirar-ho anant a Configuració > Dades mòbils i llavors mirar les xifres al costat de Ús de les dades mòbils i Període actual abans i després de meerkatar). Em va donar un parell d'avisos de "Bandwidth pobre" però no es veuen en el vídeo final. Els vaig demanar als que ho van mirar, i em van dir que no es notava el problema durant l'emissió.

.

 2. Pots veure els tweets de les persones que t'estan mirant el vídeo meerkat durant l'emissió, i els pots contestar, però els tuits no es guarden amb el vídeo després. A més, tots els teus tuits s'envien al teu timeline de Twitter amb el teu nom d'usuari (per què) però no referencien l'emissió de meerkat (per què no?). Per tant, qualsevol persona que no ha vist la nota inicial de "Live Now" de meerkat pot pensar que només t'estàs parlant solet.



3. En lloc de comentaris en format de tweets, és millor afegir audio (gràcies, Patrick Jackson!). Tenia posats els auriculars així que el micro estava a prop. Així podia explicar el que emitia i contestar les preguntes dels observadors que miraven.

.

4. Una vegada hagi acabat l'emissió, Meerkat et dóna l'opció de guardar el vídeo. La primera vegada que ho he intentat, m'ha donat un error. Però a la segona, ho he aconseguit. Recorda que els tuits que acompanyen el vídeo no es guarden. Estaria bé tenir-ne l'opció. El meu vídeo de 8 minuts ocupa 31Mb. (Pot ser que s'ha gastat aquesta quantitat de datos, la Configuració no dóna xifres exactes.) La qualitat és molt raonable.

5. Patrick em diu que només es pot gravar vídeo vertical i que si gires la pantalla, es perd 2/3 part de la pantalla. Llàstima. (No ho he provat.)

6. No cal tenir Meerkat instal·lat per veure el vídeo. És clar, has de tenir l'aplicació (disponible només a iOS ara mateix) per afegir tuit-comentaris (que només es visualitzen durant l'emissió) o per emetre els teus propis vídeos. Una vegada hagi acabat l'emissió, Meerkat no dóna massa informació sobre què es va visualitzar, o on podries trobar el vídeo (ja que no s'ha guardat enlloc més que el mòbil de la persona que l'ha gravat). Sí que t'explica quanta gent l'estava mirant. En el meu cas, hi havia Patrick i uns quants més periodistes amb qui parlava abans de fer la prova. No he trobat una manera de saber qui eren tots 11, ni tan sols per seguir-los amb ells. Està clar que és software molt i molt nou.


7. Ostres, hi ha moltes possibilitats. Com ben sabem, tenim tres eleccions aviat aquí a Barcelona (o com a mínim dos :), els municipals, que potser indiquen com seran les parlamentàries, convertides en plebiscitàries de la tardor, i després les generals en que molts independentistes promocionen o un boicot total o presentar-se tots junts per poder exigir el reconeixement de la República de Catalunya previament votada. I sempre hi ha protestes, discursos, cassolades...

… I això sense comptar tots els esdeveniments culturals, concerts, diables que passen pel carrer inesperats...

Preguntes per contestar:

1. Quines són les consequències legals? Se aplica la mateixa norma sobre emetre un vídeo en viu respecte a la gent que passa per davant?

2. Com podem involucrar més gent, observant i afegint comentaris?

3. Què passa si moltes persones intenten meerkatar a l'hora? Quan triguen en bloquejar-se les xarxes?

Estic segura que hi ha moltes més preguntes. Què vols saber? Com faries servir aquest programa? I què t'agradaria veure emés en viu des de Barcelona?

Enviar missatges privats (i veure-n d'antics)

Una de les coses que m'agrada de Twitter és que no enganya amb la privacitat. A Facebook, et donen la impressió que hi ha coses privades, només pels teus amics, però no saps mai si d'aquí un parell de dies, algun amic compartirà les teves coses amb un dels seus amics o si Facebook decidirà que les coses privades haurien de ser públiques. A Twitter, els tuits normals són tots públics, i ja que ho saps des del principi, i per tant et cuides el contingut dels tuits tu solet. Si no vols que ningú ho llegeixi, no el publiquis. I punt.

Ara bé. Hi ha dues excepcions. La primera, que és la més avorrida, és que pots protegir tots els teus tuits i donar-hi accès limitat a només unes quantes persones. El problema és que això no és Twitter. Si vols protegir els tuits, al meu entendre, el millor és no fer-ne.

On sí pots tenir missatges realment privats és a la secció de Missatges. Si algú et segueix, automàticament tens permís d'enviar-li un missatge. De la mateixa manera, només et pot enviar missatges a tu la gent que segueixes tu.

Els missatges privats (o DM, Direct messages, són molt útils. Per exemple, quan algú em vol corregir una falta, molt sovint me l'envien per DM, per no fer-me quedar en evidència en públic. Bé, segur que podeu pensar en mil raons per tenir algunes converses en privat. Ara sí, crec que la gran utilitat de Twitter és que molta gent té converses interessants en públic i ens deixen escoltar. Espero que continui així.

Els missatges privats es troben a la pàgina central de Twitter. Ves a http://www.twitter.com amb l'ordinador i pica la secció de missatges. O al mòbil, pica la carta (etiquetada amb Messages) en la barra inferior:



A la secció de Missatges, pots veure les últimes 50 persones amb que has intercanviat missatges privats.



Ara tens varies opcions. Si vols enviar un missatge a només una de les persones de la llista, només has de fer clic al seu nom. Veuràs tots els missatges que has intercanviat amb aquella persona, i un espai per enviar-li un missatge (i afegir foto, si vols).

Si vols enviar un missatge a una persona que no està a la llista—pot ser fa molt que no parleu o està a la posició 37 i no vols anar buscant-lo—, pica "Nou missatge" i llavors introdueix el nom d'usuari en el camp. Surtirà a la llista, i quan el selecciones, quedarà amb un marca de verificació amb fons blau:



De fet, pots introduir fins a 20 noms per enviar un missatge privat a tot un grup de persones. Només has de continuar introduint noms al camp i seleccionant els usuaris amb qui vols correspondre.



Per treure algú de la llista, pica el seu nom una altra vegada, i desapareix.

Quan estàs a punt per escriure el missatge, pica Següent, a baix a la dreta.

Llavors, veuràs els últims missatges* (si és que n'hi ha) que has intercanviat ja amb aquesta persona o grup, i podràs crear un nou missatge i enviar-lo.




No es pot fer una búsqueda en els missatges privats (on era aquell mòbil, aquell mail que m'ha passat??) Però hi ha una manera de fer-ho. Primer, has de canviar la configuració per què t'envïi els missatges directes al mail. (Ves a Avisos Web, i llavors pica l'opció "M'han enviat un missatge directe" a baix de tot.



En el programa de Mail, pots filtrar els missatges directes a una carpeta a part, però no és obligatori. I llavors fer servir les opcions de cerca del programa de Mail per buscar el missatge directe que vols.

*Quants missatges vells es poden visualitzar? Doncs, no ho sé. He mirat les converses que he tingut amb varies persones, i veig que no hi són tots, però en un cas, en tinc des de maig del 2013, i en un altres només des de l'octubre del 2014, encara que he estat amiga dels dos des de fa tres anys. Això pot voler que es guarda una certa quantitat d'informació i no fins a una certa data. El més fiable és guardar els missatges directes al mail, si és que et són importants.

Preguntes? No et tallis! Escriu-me directament a @DraPiula o en els comentaris.

Personalitzar un giny de tuits

Us he explicat com incloure un giny d'un rierol de tuits al vostre blog o WordPress. Però com pots anar més enllà de les opcions bastant escuetes de Twitter? Ara t'explico les parts interessants :)

Quan vas a configurar el rierol, Twitter et fa triar entre una de les modalitats:




Però què has de fer si vols per exemple, la cronologia d'un usuari que només contingui els tuits amb un cert hashtag? O podries visualitzar els tuits de tot un grup, però només sobre un tema en particular?

T'ho explico.

Per començar, fes una cerca normal de les termes que t'interessen incloure. Buscarem tweets que inclouen la paraula Barcelona:



Com podem concretar més encara la búsqueda? Afegint-hi criteris adicionals a la casella "Consulta de cerca". Com per exemple, provem de mirar només els tuits que surten en anglès, utilitzant lang:en

 

Massa Barça, perdò! Treiem els tuits sobre l'equip utilitzan el signe de menys: -FCBarcelona



Però potser només vull incloure els meus propis tuits (o els tuits d'un sol usuari en particular) al meu giny. Fes servir from: seguit pel nom d'usuari: from:lizcastro



Quins altres criteris podem fer servir per fer una búsqueda? Aquí teniu tots els que vaig trobar:

• Per trobar tuits que continguin un terme o hashtag, senzillament entra-l a la casella: Barcelona 
• Pots excloure paraules de la búsqueda amb un signe de menys: -paraula 
• Pots cercar només els tuits en un idioma en particular: lang:en, o lang:fr. Desafortunadament, no sembla que Twitter sàpiga distingir quins tuits surten en català. Si li dic que només en busca en català, no m'ensenya cap. 
• Per defecte, els RTs s'inclouen. Si no els vols, pots afegir exclude:nativeretweets 
• Vols que surtin només els tuits que tinguin imatges, utilitza: filter:images 
• Que només surtin tuits amb vídeos: filter:videos Que només surtin tuits amb vines: filter:vine 
• Que només surtin tuits que incloguin enllaços: filter:links 
• Que només surtin tuits d'una persona en particular: from:lizcastro 
• Que només surtin tuits de comptes de Twitter verificats: filter:verified 
• Que només surtin tuits dels comptes que formen part d'un llistat: list:propietari/nom-de-la-llista (Cal especificar qui ha creat la llista, seguit pel / i després pel nom de la llista) 
• Que només surtin tuits amb un cert número de respostes: min_replies:n (on n és el número) 
• Que només surtin tuits amb un cert número de favorits: min_faves:n (on n és el número) 
• Que només surtin tuits amb un cert número de RTs: min_retweets:n (on n és el número)

Pots fer servir AND, OR i els parèntesis per combinar criteris:

• Si separes cada criteri amb un espai, Twitter decideix que vols només el tuits que satisfacin TOTS els criteris. És com si haguessis teclejat un AND entre ells. Així que independència catalana només trobarà tuits que tinguin independència i catalana.
• Si separes cada criteri amb un OR, Twitter buscarà els tuits que continguin un terme O l'altre. Per tant independència OR catalana, podria trobar tuits sobre la independència escocesa, i sobre la llengua catalana.
• Si vols excloure un terme, precedeix-lo amb un signe de menys (com si fos l'operador NOT)
• Fes servir parènteisis per combinar els criteris de moltes maneres (vi AND Priorat) OR (calçots AND Valls)

T'estàs imaginant totes les possibilitats?

• Combina from:nom d'usuari amb min_retweets:100 per trobar només els tuits més populars d'aquella persona
• Combina from:nom d'usuari i lang:en per veure només els tuits d'un usuari en un idioma donat
• Combina from:nom d'usuari i -lang:en per veure només els tuits d'un usuari que no sigui en un idioma donat
• Combina from:nom d'usuari amb un terme per veure els tuits d'una persona només sobre un tema en particular
• Combina list:propietari de la llista/nom de la llista i -from:nom d'usuari per trobar tots els tuits que venen dels socis d'una llista menys d'una persona en particular.
• I moltes possibilitats més.

Per acabar, mirem la diferència entre el rierol amb la búsqueda personalitzada, només buscant tuits sobre Barcelona, en anglès, que no tinguin a veure amb FCBarcelona, de mi (@lizcastro), i amb un rierol normal i corrent.

Taller per Principiants, 16 Març

Fa temps que penso que seria interessant explicar Twitter en més detall. Realment hi ha molta, molta cosa...

Vaig fer un taller inicial amb la col·laboració de l'ANC de Sagrada Família, i ara en faré uns quants més. En puc fer de dos nivells:

Principiants: Per què és útil Twitter, com obrir un compte de la manera més fàcil, quines eines són les més útils, com fer un primer tuit, com respondre a altres tuits, com compartir els tuits amb els teus seguidors, com buscar, triar i seguir gent, com llegir els seus tuits, escoltar les converses entre altres persones, com utilitzar missatges privats, com utilitzar els hashtags, i consells bàsics de comportament

Pels que ja en saben de fer-lo anar una mica però que tenen la sensació que no li estan treient tot el suc, faré un curs més avançat, de nivell intermedi, que inclourà: analitzar quanta gent llegeix els tuits, triar l'hora i frequència adequada, com afegir múltiples imatges, com etiquetar als altres sense gastar caràcters, com escriure un tuit efectiu, i molt més.

Aquest 16 de març, faré un taller de principiants amb col·laboració de l'ANC de Sarrià-Sant Gervasi en la Sala Foix de la Casa Orlandai a les 19h. Si vols assistir-hi, apunta't en aquest formulari.

I si tens preguntes específiques que t'agradaria que contestés, o vols que faci un taller pel teu grup, posa't en contacte amb mi per aquí.

Incloure un rierol de tuits al blog

Els tuits són molt efímers. Continuant l'analogia de l'altre dia, una vegada que deixes anar un tuit, minuts després està rui avall mig camí de l'oceà. Com pots donar-ls-hi una mica més de vida?

Una manera és crear un giny (widget) de tuits per afegir al blog com el que tinc aquí a la dreta. Un giny és un tros de codi HTML i JavaScript que, en aquest cas, fa una cerca de Twitter de tuits que cumpleixin un cert criteri i crea un 'rierol' o previsualització d'aquests tuits dins un blog o WordPress.

És relativament fàcil:

1. Ves a Twitter.com es clic sobre el teu nom. Tria "Configuració" del menú.

 

2. Clica Ginys a la llista llarga de l'esquerra, i després "Crea'n de nous" amunt a la dreta:




3. Dissenya el giny.




Hi ha cinc tipus de criteria que pots fer servir per dissenyar el giny:

Cronologia d'usuari
Pots escollir visualitzar tots els tuits d'un usuari Twitter en particular—com tu mateix, per exemple.

Preferits
Pots visualitzar només els tuits que un usuari especificat hagi marcat com a 'preferit'

Llista
Pots visualitzar tots els tuits de tota la gent que surti en una llista de tuitaires (que pots configurar per una altra banda)

Cerca
Pots visualitzar tots els tuits que tinguin un hashtag o paraula especificats

Recull
Pots visualitzar tots els tuits que pertanyin a un recull personalitzat que has creat a mida.

Ara, aquests criteris estan més o menys bé, però ofereixen poca flexibilitat. Per exemple, seria més interessant poder-los combinar: tots els tuits d'una persona que tracting un tema en particular. Tots els tuits d'una persona en un idioma o un altre. Tots els tuits d'un llistat que tractin un tema.

Però *sembla* que només pots triar un tipus de criteri a l'hora. Aquí va la part realment interessant d'aquest post. Com pots anar més enllà? Us ho explico en el post següent. Primer, acabem de mirar com utilitzar el giny-rierol que hem creat.

4. Una vegada hagis fet la tria, clica "Crea un giny" per previsualitzar-lo.




5. Una vegada piques "Crea un giny" veuras el codi per portar el giny al teu blog. També pots anar jugant amb l'aspecte de l'enginy (color, llargada, etc.) però no vull parlar d'això ara. Selecciona i copia el codi.


6. I per últim, troba el lloc en el teu programa de blogs per afegir el giny. En Blogger, ves a la part de Layouts i crea un nou Gadget d'HTML i copia-hi el codi:


Evidentment, també pots afegir el giny-rierol a un blog de WordPress. (No sóc gens experta de WordPress així que segur que hi ha maneres millor de fer això.)

Tria Appearance i llavors Widgets, i llavors tria Text. Copia el codi dins la casella de Text i guarda.





7. Una vegada que publiquis els canvis, només falta mirar els resultats:




_______

Ara, us vull explicar com fer rierols especialitats... en el post següent. Stay Tuned!

Us ha agradat? Teniu preguntes, suggeriments? Fes-m'ho saber en els comentaris o per mail.

(Et molesten les meves faltes d'ortografia? No entens alguna cosa? Digue-m'ho també i envia'm correccions :)

Per què Twitter val la pena

Anava a fer un post sobre com començar amb Twitter, però haurà d'esperar. Ahir al vespre vaig gaudir d'una conversa molt interessant amb la diputada d'ICV Marta Ribas i volia compartir-la aquí, acompanyat d'unes observacions meves sobre com hi ha influit el fet de tenir la conversa a Twitter. Si no esteu segurs si val la pena parlar a Twitter, l'hauríeu de llegir.

Espero no estar trencant massa regles de comportament de Twitter (Twitter 'etiquette' es diu així?), explicant els matisos de la conversa i el que pot haver passat perfectament desapercebut darrera la conversa. Però tot és públic, així que només he ajudat a que es vegi i que en podem aprendre.

Gràcies sobre tot a la Marta pel debat. Ara vull llegir els documents d'ICV!

Quant et llegeixen els tuits?

Sempre penso en Twitter com un riu que passa pel meu costat. De tant en quant m'hi fico les mans, me les omplo, i prenc un glopet. I mentrestant, van passant xorres d'informació d'una banda i de l'altra. Si li dono l'esquena, o miro un moment al cel, en passa més. A alguna gent li posa nerviós això, a mi no. No pots escoltar-ho tot. Ho has d'acceptar. Si pateixes per l'aigua del riu en que no et banyes, no et refresca l'aigua en que t'has dutxat.

Però clar, una vegada que ens concienciem que no podem beure tot el riu, el pensament següent és quina part del riu d'informació que nosaltres contribuïm arriba als altres? Menys poéticament: algú ens està llegint els tuits?

Fa no gaire, Twitter va fer disponible la seva eina d'anàlisi. Té l'avantatge que és totalment gratuït i sempre disponible. No has d'instal·lar res d'especial.

Per accedir-hi, ves a http://analytics.twitter.com Si no hi has entrat al teu compte amb nom d'usuari i contrasenya, l'hauràs de fer. La primera vegada que visites s'activa el compte i hauràs d'esperar 24 hores fins veure les dades. Una vegada que funcioni, el primer que veus és una gràfica que explica quantes "impressions" has tingut en els últims 28 dies. Què són impressions? Vol dir quanta gent ha vist el teu tuit. Però no diu si l'han llegit, si han parat a pensar-hi o si han fet un flic amb el dit i han passat per sobre.



No estic convençuda que aquestes gràfiques expliquin gaire cosa interessant més que si tens un cert número de seguidors i fas un cert número de tuits, doncs, faran un cert número d'impressions. Noto que en els dies que tuitejo més, tinc més impressions. Evident. Vol dir que més gent està llegint cada tuit? Crec que no.

Les dades de sota la gràfica gran donen més detalls, encara que no definitius. I fixeu-vos que s'actualitzen continuament, per tant, els tuits de dalt de tot de la llista han tingut poc temps per fer "impressió".

Al costat de cada tuit hi ha tres xifres: Impressions (visualitzacions), Engagements (interaccions) i Engagement Rate (ratio d'interaccions). Però notaràs en seguida que les impressions depenen molt del número de seguidors, que el número d'interaccions sembla deprimentment , i que el Ratio d'interaccions és enganyosa: Si tens molt seguidors, però només una fracció d'ells ha interactuat amb el tuit, el ratio és baix, però si tens poc seguidors i el mateix número hi ha interactuat, el ratio és alt.

Bé, mirem uns exemples.




Aquests dos tuits arriben al mateix enllaç, de fet aquest blog mateix. Però fixeu-vos amb les dades: El tuit sense l'imatge ha tingut gairebé el doble d'impressions però només una tercera part de les interaccions. Fa que el ratio d'interaccions sigui sis vegades menys. Quines conclusions en podem treure?

Primer, sembla que va ser Heràclit que va dir que no es pot banyar mai al mateix Twitter. No és el mateix tuitejar a les 10 del matí com a les 7 de la tarda, no és el mateix tuitejar amb imatge que sense, no és el mateix el primer tuit d'un tema i el tercer.

Per mi dues coses queden clares: Primer, el tuit amb imatge convida molt més a la interacció que els tuits que no en tenen. I segon, l'hora del tuit sense imatge, les 18:09h, ha afavorit molt el número d'impressions que ha rebut.

Evidentment, quantes més impressions, més possibilitats té per més interaccions, la qual cosa pot portar a més impressions, i etc.

Ara, pica sobre cada tuit, i Twitter et dona molta més informació sobre la reacció a cada tuit: quantes impressions, quantes vegades la gent ha fet clic sobre les imatges incrustades, quantes vegades han seguit els enllaços, quantes vegades han expandit el tuit en Twitter, quantes vegades s'ha retuitejat i favoritejat, quantes respostes ha rebut, quantes vegades han mirat el perfil de Twitter després de veure el tuit, quantes vegades han picat en l'enllaç permanent, i quantes vegades s'ha compartit per mail.



Aquí teniu la mateixa gràfica però pel tuit sense imatge:


Per últim, pots preguntar-te quantes impressions són normals, quanta interacció és bona. Ja que no podem veure les dades de l'altra gent amb aquesta eina, com sabem el nostre és normal, abismal, o genial? He buscat una mica i he trobat aquest article de Danny Sullivan, rei del SEO a EUA. L'any passat, va publicar dades del seu compte de Twitter i la veritat és que ho he trobat força interessant. En el moment de publicar l'article tenia 390.000 (30 vegades més que els meus 12k+), però els seus tuits només reben com a promig unes 6000 impressions (sis vegades, o menys, les que reben els meus).

Què vol dir? Que hi ha un límit superior de número d'impressions, que ell té molts seguidors fantasme, que sóc més eficient tuitejant, amb fotos o a l'hora adequada, que els meus seguidors són addictes a Twitter? Encara hi hem de fer més estudis.

Preguntes, suggeriments i correccions als comentaris o al meu formulari de contacte. I si algú vol compartir les seves dades, crec que tots en podem aprendre.

Quan s'ha de començar un tuit amb un punt?

Potser l'error més comú que veig a Twitter és quan la gent vol mencionar una persona en un tuit i que el tuit arribi a tots els seus seguidors. Per exemple:

@lizcastro says it snows a lot in Massachusetts
— DraPiula (@DraPiula) February 23, 2015

El problema és que aquest tuit només arribarà al TL del piulador (@DraPiula) i de la persona mencionada (@lizcastro), i dels seguidors que comparteixen els dos, és a dir la gent que segueixen a @DraPiula i també a @lizcastro. És a dir, encara que segueixis a @DraPiula, si no segueixes a @lizcastro, no veuràs aquest tuit*.

*Bé, no veuràs el tuit a menys que vagis al TL de @DraPiula on es poden veure tots els seus tuits, tant els semi-públics com els públics.

De fet, el funcionament de l'@ està dissenyat expressament així perquè dues persones puguin tenir una conversa semi-pública a Twitter sense molestar tothom.

Però què fas quan vols que tots els teus seguidors, i no només els que segueixen al mencionat, vegin el tuit?

La solució és senzilla i segur que l'has vist moltes vegades, sense ni adonar-se'n. Quan es posa un punt davant de l'arroba, es treu el significat especial que té, convertint la conversació semi-privada en totalment pública;

.@lizcastro says it snows a lot in Massachusetts
— DraPiula (@DraPiula) February 23, 2015

Aquest tuit arribarà a tots els seguidors de @DraPiula, tant els que segueixen a @lizcastro com els que no.

Aquesta técnica va molt bé quan vols tenir una conversa en públic. Per exemple, potser vols queixar-te d'un producte, però vols que tothom es fixi i que potser s'enfadin una mica també. O potser hi ha altra gent que ha tingut el mateix problema i et pot ajudar. Si ells no segueixen a la marca en qüestió (i qui segueix marques?), no veuran la conversa a menys que posis el punt:

.@Marcanothifixis La vostra web no funciona. Teniu algú online que em pugui ajudar? Altres maneres de contactar-vos?
— DraPiula (@DraPiula) February 23, 2015

O potser vols comentar un article, elicitar una resposta de l'escriptor, i compartir l'article a tots els teus seguidors amb un sol tuit:

.@lizcastro És massa tard donar soport econòmic a "Molts granets de sorra"? http://t.co/QuKGenXap4
— DraPiula (@DraPiula) February 23, 2015

Per últim, aconsello que vagis en compte de fer servir el punt al mig d'una conversa. Per exemple, imagina't que estàs discutint amb algú durant una estona. No feu servir el punt perquè esteu tenint una conversa entre els dos. Si tot de sobte un o l'altre començeu a fer servir el punt, és una manera de dir, vull continuar tenint aquesta conversa amb tu, però vull que tots els meus seguidors el vegin també. Segons les circumstàncies, pot quedar malament. Com dir, "ei, seguidors, mira quines bestièses que diu aquest", o "ajuda'm que estic perdent aquesta conversa".

.@lizcastro Ha ha, creus que es pot guanyar la independència millorant l'utilització de Twitter? Vinga ja.
— DraPiula (@DraPiula) February 23, 2015

A vegades, veig com la gent intenta solucionar el problema de l'arroba inicial posant el nom d'usuari del mencionat al final del tuit. Però jo el trobo indirecte i confús.

Estic d'acord amb allò que vas dir. @lizcastro
— DraPiula (@DraPiula) February 23, 2015

El problema amb aquesta estratègia és que no queda clar qui parla. És @DraPiula que està d'acord, o @DraPiula està citant alguna cosa que ha dit la @lizcastro? Trenca la idea de la conversa.

De tant en tant veig un tuit amb un punt i arroba al mig del text

No te gaire sentit anteposar un punt a una arroba al mig d'un tuit .@lizcastro No fa res més que malgastar caràcters.
— Dra Piula (@DraPiula) February 23, 2015

Tens alguna pregunta de Twitter amb que necessites ajut? Tens algun consell o enginy que vulguis compartir? Fes servir els comentaris o envia'm una nota.

Benvinguts

Fa temps que tinc ganes de compartir consells i enginys per treure el màxim profit de Twitter. I ho vull fer en català*. Aniré publicant cosetes aquí i també tinc pensat una serie de tallers. Si arriba a haver-hi prou informació (i puc trobar el temps), en faré un llibre.

Si tens preguntes, suggeriments, o consells que vols compartir, utilitza els comentaris per fer-ne o envia'm un mail.


*El meu català escrit té moltes mancances, però prefereixo escriure-l malament que no escriure-l, o esperar que algun nadiu me'l corregeixi. No vol dir, però, que m'agradi que estigui malament. Si trobes errors, no dubtis en dir-me'ls, i els corregiré en seguida. I gràcies per la paciència.